Els hospitals identificaran a la polsera d’ingrés els pacients que volen ser atesos en basc
El Servei Basc de Salut té en marxa un programa per atendre els usuaris en la seva llengua per millorar la qualitat assistencial del sistema
Als pacients del Servei Basc de Salut (Osakidetza) que han declarat el basc com el seu idioma de comunicació preferent en l’àmbit sanitari se’ls posarà una polsera identificativa amb el símbol ‘e’ -una lletra e minúscula amb el text euskaraz a la part inferior- per identificar-los com a parlants d’eusquera i facilitar, d’aquesta manera, que els professionals sanitaris s’hi comuniquin en aquesta llengua.
La polsera amb el símbol identificatiu que es posa als pacients quan entren a l’hospital i que no es retira fins que els donen l’alta recollirà dades personals com el nom i els cognoms, la data de naixement, el codi d’història clínica i ara també si han triat el basc com a idioma preferent per a la comunicació.
El Departament de Salut del govern basc ha explicat que la inclusió del símbol a les polseres forma part d’un projecte més ampli que busca millorar la qualitat del procés assistencial a través del reconeixement de la llengua preferent dels pacients i identificar els que prioritzen el basc perquè, sempre que sigui possible, siguin atesos en la seva llengua. El govern recorda que l’ús de la llengua triada pels pacients en una situació vulnerable contribueix a crear un espai de seguretat i confiança que millora la qualitat assistencial.
Idioma de preferència
El Servei Basc de Salut registra l’idioma de preferència en el qual la ciutadania desitja relacionar-se amb l’àmbit sanitari públic des de fa una dècada. L’idioma preferent del pacient es registra habitualment en les àrees administratives i d’admissió dels centres sanitaris i queda incorporat als principals sistemes d’informació assistencial d’ús comú entre els professionals, que poden, així, identificar fàcilment a preferència pel basc dels pacients. Els pacients també poden registrar ells mateixos la llengua preferent a través de la Carpeta de Salut d’Osakidetza.
Fins ara 370.000 bascos han triat el basc com a llengua d’ús preferent en l’àmbit sanitari.
Foto: Servei Basc de Salut
